Help Map Help Map

اسمي مجد كركي، مؤسس HelpMap، وأعمل إلى جانب الشريك المؤسس لي، سامي تميم.

وُلدت فكرة HelpMap في لحظة عدم اليقين. خلال الحرب الأخيرة، تضرر منزلي، ولأول مرة، فهمت حقًا ما يعنيه الشعور بالنزوح؛ ليس فقط جسديًا، بل عقليًا. في تلك اللحظة، لم يكن الأمر يتعلق بالخسارة فحسب، بل بالارتباك الذي يلي ذلك: عدم معرفة إلى أين تذهب، أو بمن تثق، أو كيف تحصل على أبسط أشكال الدعم. أدركت أن المشكلة الحقيقية لم تكن الأزمة بحد ذاتها، بل غياب التوجيه الواضح والموثوق خلالها.

في ذلك الحين، أصبحت فكرة HelpMap أكثر من مجرد فكرة. أصبحت مسؤولية لبناء شيء يمكن للناس الاعتماد عليه عندما يبدو كل شيء آخر غير مؤكد.

HelpMap هي منصة مركزية مصممة لإضفاء الوضوح في أوقات الفوضى، وتقدم للناس طريقة موثوقة للعثور على الدعم الأساسي دون ارتباك أو معلومات خاطئة.

تكمن أهميتها في هذه المهمة: ضمان أنه في لحظات الأزمات، لا يبقى أحد يبحث في الظلام عن المساعدة.

اسمي سامي تميم، وأنا أحد مؤسسي "هيلب ماب" (HelpMap) إلى جانب شريكي ومؤسس الشركة، مجد كراكي.

وُلدت فكرة "هيلب ماب" من تجربة مباشرة. فمثل الكثيرين في لبنان، شهدنا بأنفسنا الأثر الشديد للنزوح على العائلات، بما في ذلك عائلاتنا. لم يكن الناس يفقدون منازلهم فحسب، بل كانوا يفقدون أيضًا إمكانية الوصول إلى الخدمات الأساسية مثل الرعاية الصحية والتعليم والمأوى والمعلومات الموثوقة.

وبدلًا من انتظار حل، قررنا أخذ زمام المبادرة وبناء حل بأنفسنا.

بعد جهود طويلة ومكرسة، قمنا بتطوير "هيلب ماب"، وهي منصة رقمية مركزية مصممة لتزويد الأفراد والعائلات النازحة بالوصول إلى المعلومات الأساسية والموثقة. وتجمع المنصة الخدمات الرئيسية في مكان واحد، بما في ذلك المستشفيات والصيدليات والمدارس التي تستقبل الطلاب النازحين، وشبكة واسعة من المنظمات غير الحكومية التي تقدم المساعدة الإنسانية.

تهدف "هيلب ماب" إلى الحد من الارتباك، وتقليل المعلومات الخاطئة، وتمكين الناس من العثور بسرعة وكفاءة على الدعم الذي يحتاجونه خلال أوقات الأزمات. هدفنا هو ضمان أن يكون الوصول إلى المساعدة واضحًا وفوريًا وموثوقًا به لأولئك الذين هم في أمس الحاجة إليها.